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Usages numériques du quotidien | Comparaisons internationales

Statistiques comparaisons internationales Internet : accès, e-administration et compétences numériques

Comparer les pays sur Internet ne revient pas à regarder un seul taux d’accès. Il faut distinguer l’équipement des ménages, l’usage réel des services publics en ligne, le niveau de compétences numériques et les écarts entre jeunes et ensemble de la population.

En 2024, 94 % des ménages de l’Union européenne ont Internet à domicile. En 2025, 71,9 % des 16-74 ans ont utilisé les sites ou applications des autorités publiques. Toujours en 2025, 98 % des jeunes Européens utilisent Internet tous les jours, contre 90 % pour l’ensemble des individus. En 2023, 56 % des citoyens de 16 à 74 ans disposent d’au moins des compétences numériques de base.

Sources principales : Eurostat 2024-2026Lecture par thèmes, pas par “classement global”Révision éditoriale : 18/04/2026
Accès des ménages

Internet à domicile dans l’Union européenne

L’accès à Internet à domicile est très élevé dans l’UE, mais des écarts subsistent encore entre les pays les mieux équipés et les derniers.

Pays-Bas
99 %
Luxembourg
99 %
Finlande
97 %
Danemark
97 %
Espagne
97 %
UE
94 %
Lituanie
90 %
Croatie
88 %
Grèce
87 %
Lecture : part des ménages ayant accès à Internet à domicile en 2024.
Réponse rapide

Pourquoi un seul classement serait trompeur

Le numérique n’a pas une seule dimension. La bonne comparaison internationale doit donc empiler plusieurs indicateurs complémentaires.

1

L’accès ne dit pas tout

Un pays peut avoir un accès très élevé à domicile sans obtenir les mêmes résultats en compétences numériques ou en usage des services publics en ligne.

2

Les usages publics ont leur logique propre

L’e-administration dépend aussi de la conception des services, de la confiance, de l’identification numérique et de l’organisation administrative.

3

Les jeunes tirent souvent la moyenne vers le haut

Le niveau d’usage quotidien des jeunes est très élevé en Europe, mais cela ne signifie pas que toute la population suit au même rythme.

Services publics en ligne

Qui utilise le plus l’e-administration

L’usage des sites ou applications des autorités publiques varie très fortement d’un pays à l’autre. Les écarts sont bien plus grands qu’en matière d’accès domestique à Internet.

En tête en 2025

Danemark98,0 %
Pays-Bas96,2 %
Finlande96,1 %
Suède96,0 %

Repères bas et moyenne UE

UE71,9 %
Italie57,7 %
Bulgarie36,0 %
Roumanie24,1 %
Compétences et usages des jeunes

Ce qu’ajoutent les indicateurs de compétences

L’UE n’est pas seulement un espace d’accès. C’est aussi un espace d’écarts de compétences, avec un profil très différent quand on regarde les jeunes plutôt que l’ensemble de la population.

Compétences numériques de base
56 %

En 2023, un peu plus d’un Européen sur deux de 16 à 74 ans dispose d’au moins des compétences numériques de base.

Jeunes connectés chaque jour
98 %

En 2025, les jeunes Européens utilisent Internet tous les jours bien plus souvent que l’ensemble des individus.

Ensemble des individus connectés chaque jour
90 %

Le contraste avec les jeunes montre que la généralisation de l’usage quotidien n’est pas uniforme.

Jeunes utilisant l’IA générative
60 %

En 2025, les jeunes se distinguent aussi par une adoption rapide de l’IA générative.

Tableau de référence : comparaisons internationales Internet Repères européens d’accès, d’usage et de compétences numériques.
IndicateurValeurAnnée / périmètreSource
Ménages de l’UE ayant Internet à domicile 94 % 2024, Union européenne Eurostat – Towards Digital Decade targets for Europe
Pays-Bas et Luxembourg 99 % 2024, Internet à domicile Eurostat – Towards Digital Decade targets for Europe
Finlande, Danemark, Espagne 97 % 2024, Internet à domicile Eurostat – Towards Digital Decade targets for Europe
Grèce 87 % 2024, Internet à domicile Eurostat – Towards Digital Decade targets for Europe
UE : usage de l’e-administration 71,9 % 2025, 16-74 ans Eurostat – E-government services used by 72% of people in the EU
Danemark 98,0 % 2025, e-administration Eurostat – E-government services used by 72% of people in the EU
Roumanie 24,1 % 2025, e-administration Eurostat – E-government services used by 72% of people in the EU
Citoyens de l’UE avec compétences numériques de base 56 % 2023, 16-74 ans Eurostat – Towards Digital Decade targets for Europe
Jeunes utilisant Internet tous les jours 98 % 2025, UE Eurostat – Young people, digital world
Ensemble des individus utilisant Internet tous les jours 90 % 2025, UE Eurostat – Young people, digital world
Jeunes utilisant l’IA générative 60 % 2025, UE Eurostat – Young people, digital world
Méthode

Comment comparer les pays sans faux raccourci

Cette page rassemble des indicateurs européens qui ne sont pas tous issus du même millésime. Le bon usage consiste à les comparer par thème : accès des ménages, e-administration, compétences de base ou usages des jeunes.

Il faut aussi distinguer les unités observées. L’accès domestique à Internet concerne les ménages, tandis que l’e-administration ou les compétences numériques concernent des individus de 16 à 74 ans.

Enfin, aucun de ces chiffres n’épuise à lui seul la situation numérique d’un pays. Un niveau très élevé sur un thème peut coexister avec des fragilités sur un autre.

Sources mobiliséesLiens officiels et publications utilisées pour cette page

Quand plusieurs chiffres se ressemblent, il faut vérifier qu’ils portent bien sur le même âge, le même support, la même période et la même définition.

Eurostat – Towards Digital Decade targets for Europe

Accès domestique à Internet et compétences numériques de base dans l’UE.

Eurostat – E-government services used by 72% of people in the EU

Usage des sites ou applications des autorités publiques en 2025.

Eurostat – Young people, digital world

Usage quotidien d’Internet, compétences de base chez les jeunes et recours à l’IA générative.

FAQ : comparaisons internationales Internet

Les réponses ci-dessous résument les précautions les plus utiles pour citer ces données européennes.

Non. Un pays peut être très bien placé sur l’accès à domicile et moins bien sur les compétences de base, ou l’inverse.

Parce qu’un taux d’accès à Internet à domicile ne dit pas directement comment chaque personne utilise les services publics ou maîtrise les outils numériques.

Non. L’usage quotidien et les compétences de base sont deux choses différentes, même si elles sont liées.

Parce qu’elle dépend aussi de l’organisation des services publics, de leur ergonomie et de la confiance des usagers.

Non. Elle fournit des repères statistiques et méthodologiques, pas une recommandation personnalisée.