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Usages numériques du quotidien | Fracture numérique et illectronisme

Statistiques fracture numérique et illectronisme : compétences, freins et aides

La fracture numérique ne désigne pas seulement l’absence d’accès à Internet. Elle renvoie aussi aux faibles compétences, aux freins d’usage, au renoncement à certaines démarches et au besoin d’aide pour accomplir des tâches de plus en plus dématérialisées.

En 2023, 15,7 % des personnes de 15 ans ou plus vivant en France hors Mayotte sont en situation d’illectronisme et 30,3 % ont des compétences numériques faibles. En 2025, l’Insee estime que 34 % des 16-74 ans n’utilisent pas Internet ou n’ont pas les notions de base dans au moins un des cinq domaines essentiels. Parmi les 60-74 ans, 60 % ne sont pas pleinement à l’aise avec les outils numériques.

Sources principales : Insee 2025-2026Complément Baromètre du numérique 2025Révision éditoriale : 18/04/2026
Réponse rapide

Le bon réflexe de lecture

Sous un même sujet, plusieurs indicateurs coexistent. Les mélanger conduit vite à des conclusions erronées.

1

L’illectronisme est une définition stricte

Dans le cadre Insee, il s’agit soit d’un non-usage récent d’Internet, soit d’un usage trop limité pour couvrir les grands domaines de compétence numérique.

2

Les faibles compétences élargissent le diagnostic

Au-delà de l’illectronisme, une grande partie de la population reste en situation de fragilité numérique partielle.

3

La fracture n’est pas seulement une question de réseau

L’accès matériel compte, mais la maîtrise, la compréhension et la capacité à faire seul comptent tout autant.

Structure du phénomène

Comment se répartit la population selon les compétences numériques

Le repère le plus pédagogique pour la France consiste à distinguer trois groupes : les personnes en situation d’illectronisme, celles qui disposent seulement de compétences faibles, et celles qui atteignent au moins un niveau de base plus solide.

IllectronismeNon-usage récent ou très fortes limites de compétence.
15,7 %
Compétences faiblesMaîtrise partielle, limitée à un à trois domaines.
30,3 %
Au moins un socle plus solidePopulation ne relevant pas de ces deux catégories de fragilité.
54,0 %
Cette représentation simplifie des niveaux de compétence plus fins, mais elle permet de visualiser l’ampleur du sujet.
Tableau de référence : fracture numérique et illectronisme Les principaux repères utiles pour citer correctement la fragilité numérique en France.
IndicateurValeurAnnée / périmètreSource
Personnes en situation d’illectronisme 15,7 % 2023, 15 ans et plus, France hors Mayotte Insee – Compétences numériques de la population
Personnes avec compétences numériques faibles 30,3 % 2023, 15 ans et plus, France hors Mayotte Insee – Compétences numériques de la population
Population n’utilisant pas Internet ou sans notions de base dans au moins un domaine 34 % 2025, 16-74 ans Insee Focus n°376
Population de 60-74 ans en situation d’illectronisme ou avec faibles compétences 60 % 2023, France hors Mayotte Insee – Enjeux sociaux et économiques du numérique
30-39 ans en situation d’illectronisme ou avec faibles compétences 31 % 2023, France hors Mayotte Insee – Enjeux sociaux et économiques du numérique
60-74 ans renonçant à des démarches administratives dématérialisées 31 % 2024, France hors Mayotte Insee – Enjeux sociaux et économiques du numérique
Français ayant déjà joué un rôle d’aidant numérique 57 % Baromètre du numérique 2025 Labo Société Numérique – Baromètre du numérique 2025
Français aidant leur entourage en matière d’e-administration 41 % Baromètre du numérique 2025 Labo Société Numérique – Baromètre du numérique 2025
Premier frein cité : manque de maîtrise 22 % Baromètre du numérique 2025, ensemble de la population Labo Société Numérique – Baromètre du numérique 2025
Aidance et renoncement

Ce que la fragilité numérique produit dans la vie quotidienne

La fracture numérique ne se lit pas seulement dans les compétences déclarées. Elle se voit aussi dans le renoncement à certaines démarches et dans l’importance croissante de l’aide apportée par les proches.

Aidants numériques
57 %

Près de six Français sur dix ont déjà aidé quelqu’un dans des usages numériques.

Aide à l’e-administration
41 %

L’aide informelle porte très souvent sur les démarches administratives en ligne.

Premier frein global
22 %

Le manque de maîtrise est le premier frein cité dans le Baromètre du numérique 2025.

Freins d’âge
35 %

Chez les 70 ans et plus, le manque de maîtrise est encore plus souvent mentionné.

Méthode

Pourquoi plusieurs chiffres coexistent sur la fracture numérique

Les définitions statistiques diffèrent selon la source. L’Insee publie à la fois une mesure stricte de l’illectronisme, un niveau plus large de faibles compétences et une lecture européenne centrée sur les notions de base dans cinq domaines.

Ces chiffres ne sont donc pas interchangeables, même s’ils éclairent le même phénomène. La bonne pratique consiste à rappeler l’année, l’âge couvert et la définition exacte utilisée.

Le sujet doit aussi être lu avec des indicateurs de conséquences : renoncement à certaines démarches, besoin d’aide de l’entourage ou difficulté accrue pour certains groupes d’âge.

Sources mobiliséesLiens officiels et publications utilisées pour cette page

Quand plusieurs chiffres se ressemblent, il faut vérifier qu’ils portent bien sur le même âge, le même support, la même période et la même définition.

Insee – Compétences numériques de la population

Définition de l’illectronisme et des compétences faibles en France en 2023.

Insee Focus n°376 – Une personne sur trois manque de compétences numériques

Lecture 2025 sur les notions de base dans les cinq domaines essentiels.

Insee – Enjeux sociaux et économiques du numérique

Renoncement aux démarches et fragilité numérique selon l’âge.

Labo Société Numérique – Baromètre du numérique 2025

Freins d’usage et rôle des aidants numériques.

FAQ : fracture numérique et illectronisme

Les réponses ci-dessous aident à distinguer les principales notions utilisées sur cette page.

Non. Il s’agit d’une catégorie statistique stricte qui peut inclure des usages trop limités pour couvrir plusieurs domaines de compétence.

Parce que les sources ne mesurent pas exactement la même chose : illectronisme, faibles compétences ou manque de notions de base dans les cinq domaines essentiels.

Non. L’accès matériel compte, mais la maîtrise, la compréhension des procédures et l’accompagnement humain comptent tout autant.

Parce qu’ils montrent que l’autonomie numérique n’est pas complète pour une grande partie de la population et qu’une part importante des usages passe par l’aide de proches.

Non. Elle fournit des repères statistiques et méthodologiques à l’échelle collective.